불량이 나고 나서야 원인을 찾는 일, 현장에서 꽤 자주 겪었습니다. 사출성형 공정은 수천 가지 변수가 얽혀 있어서, 어느 한 곳에서 이상이 생겨도 제품이 나올 때까지 모르는 경우가 생깁니다. 직접 겪어보니 공정 모니터링은 단순히 숫자를 들여다보는 일이 아니라, 문제가 생기기 전에 미리 잡아내는 구조를 만드는 일이었습니다.공정 한계를 제대로 설정한다는 것의 의미공정 모니터링을 처음 본격적으로 들여다봤을 때, 가장 먼저 부딪힌 개념이 '불량 한계(defect limits)'였습니다. 여기서 불량 한계란 불량이 발생하기 직전의 상한·하한값을 의미합니다. 쉽게 말해 "여기까지 벗어나면 불량"이라는 경계선인데, 문제는 이 경계만 설정해 놓는다고 공정이 안정적으로 관리되지는 않는다는 점입니다.제 경험상 불량 한계는..